Правила оптовой торговли (применяются к предпринимателям)
§ 1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1. Владельцем оптового интернет-магазина, действующего по адресу www.bamal.pl, является: Bamal Europe LP Sp.k. Филиал в Польше Кокотув 1022; 32-002 Кокотув; NIP: PL6793215051 KRS: 0000899404. Окружной суд Кракова-Средместье в Кракове.
2. Продавец осуществляет оптовые продажи продукции в соответствии с предложением, представленным на сайте www.bamal.pl.
3. Все предлагаемые товары являются новыми и имеют гарантию производителя.
4. Предложение адресовано исключительно компаниям, учреждениям и частным лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность.
5. Индивидуальные розничные заказы выполняются в соответствии с размещенным розничным предложением и в соответствии с правилами розничной торговли.
6. Цены на все предлагаемые товары указаны в злотых.
7. Предложение включает как чистую, так и общую цену. Для покупателей в Польше к ценам добавляется НДС в размере 23%, 8% или 5% в зависимости от товара.
8. Срок обработки заказа составляет до 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа (в случае банковского перевода датой принятия заказа считается дата зачисления платежа, а в случае оплаты наличными при доставке — дата получения заказа компанией).
9. В исключительных случаях срок выполнения заказа может быть продлен по причинам, не зависящим от поставщика; покупатель будет проинформирован о продлении срока доставки в течение 7 дней с даты заказа.
10. Условием для размещения заказов является оформление заказа на сайте www.bamal.pl после получения статуса оптового продавца (активация оптового аккаунта на сайте www.bamal.pl сотрудником компании Bamal).
11. Лица, размещающие заказы, заявляют, что они ознакомились и поняли содержание настоящих правил, и, размещая заказ, все положения настоящих правил становятся неотъемлемой частью договора, заключенного в результате размещения заказа и его подтверждения, если только они не были прямо исключены поставщиком.
12. Лица, размещающие заказ, обязуются в полной мере соблюдать положения Регламента.
13. Заказы принимаются в электронном виде круглосуточно. Заказы, размещенные в будние дни после 24:14.30, по субботам, воскресеньям и праздничным дням, будут обработаны на следующий рабочий день.
14. Минимальная сумма оптового заказа составляет 1500 злотых брутто. Филиал Bamal Europe LP Sp.k. в Польше также оставляет за собой право взимать дополнительную плату в размере 5% за покупки, объем которых не превышает одной коробки.
15. Каждый заказ подтверждается электронным способом через адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта. Поэтому покупатель обязан предоставить действующий номер телефона или корпоративный адрес электронной почты. Заказы без действующего номера телефона/адреса электронной почты не будут обработаны или могут обрабатываться дольше по вине покупателя.
16. Акционные предложения, действующие на сайте www.bamal.pl, распространяются на заказы, оформленные через интернет-магазин; в пунктах продаж цены на товары, участвующие в АКЦИИ, не учитываются.
17. Продавец оставляет за собой право приостановить, отменить или изменить условия заказа, если в течение 3 рабочих дней с момента получения заказа не удается связаться с заказчиком по телефону или электронной почте.
18. Продавец может отменить заказ, если предоплата не будет получена в течение 7 рабочих дней с момента размещения заказа (это относится только к заказам, оплаченным банковским переводом) или если предоставленная в заказе информация неверна. Заказчик будет немедленно уведомлен, при условии, что он предоставил действительные контактные данные.
19. После подтверждения заказа и выставления счета-фактуры между филиалом Bamal Europe LP Sp.k. в Польше и Покупателем заключается договор купли-продажи товаров.
20. Правила выставления счетов (KSeF): С 1 февраля 2026 года филиал Bamal Europe LP Sp.k. в Польше выставляет структурированные счета-фактуры через Национальную систему электронных счетов-фактур (KSeF). Размещение заказа подразумевает разрешение на выставление электронного счета-фактуры без необходимости подписи Покупателя.
21. До 31 марта 2026 года будет действовать переходный период, в течение которого счета-фактуры также будут отправляться покупателям в бумажном или электронном формате (визуализация в формате PDF). С 1 апреля 2026 года единственным бухгалтерским документом в системе KSeF будет счет-фактура. Документы, отправленные по электронной почте после этой даты, носят исключительно информационный характер.
22. Филиал компании Bamal Europe LP Sp.k. в Польше выполняет заказы в Польше и странах ЕС.
23. Все товары, за исключением неоплаченных счетов с отсрочкой платежа, являются собственностью филиала Bamal Europe LP Sp.k. в Польше.
24. Несмотря на все наши усилия, мы не можем гарантировать, что опубликованные технические данные (описания/фотографии) не содержат упущений или ошибок. Любые ошибки не могут служить основанием для предъявления претензий.
25. В соответствии с Законом об авторском праве запрещается использовать исследования, технические характеристики и фотографии с веб-сайта без предварительного согласия автора под угрозой юридических и финансовых последствий (штрафы до 50 000 злотых). Это положение не распространяется на продукцию, приобретенную у компании Bamal.
26. Покупатель обязан соблюдать сроки оплаты; в случае просрочки Компания имеет право начислять установленные законом или максимальные проценты.
27. В случае задержки платежа более чем на 30 дней дело передается страховщику. Эйлер ГермесКроме того, с клиента взимается плата за взыскание задолженности в размере 6% нетто + НДС от суммы документа. Дополнительно клиент несет ответственность за юридические услуги в размере 250 злотых нетто (письменное взыскание) или 150 злотых нетто (электронное взыскание).
28. Каждый покупатель проходит проверку в страховой компании Euler Hermes SA, которой Бамал предоставляет такие данные, как налоговый идентификационный номер и историю расчетов.
29. Компания не несет ответственности за недостачу товаров в заказах, не оформленных покупателем в течение 24 часов после выбора товаров на сайте, а также за невостребованные заказы — МЫ НЕ РЕЗЕРВИРУЕМ ТОВАРЫ.
30. Товары, заказанные для отгрузки в более поздний срок, откладываются до запланированной даты отгрузки, что может привести к нехватке.
31. Компания не несет ответственности за повреждения, возникшие во время транспортировки заказов, не являющихся полными коробками. Оптовые заказы не отправляются посылками весом до 30 кг – такие отправления осуществляются только по запросу и под ответственность клиента, который покрывает расходы на возмещение ущерба. Мы не отправляем жидкие продукты посылками.
32. Дополнительные заказы можно размещать только в том случае, если статус заказа «Заказ отправлен» или «Ожидание выполнения». Любой другой статус рассматривается как новый заказ.
33. Каждый покупатель обязуется наклеить на товар наклейки с переводом на польский язык, которые печатаются для данного документа бесплатно.
§ 2. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
1. Расходы на доставку товара несет покупатель.
2. Доставка товаров осуществляется через компанию JAS FBG. Компания не несет ответственности за задержки, вызванные транспортными компаниями.
3. В случае неполучения заказанной партии паллетных грузов покупатель несет расходы по доставке в обе стороны.
4. Синие поддоны CHEP являются собственностью CHEP и выдаются по запросу.
5. Если адрес доставки отсутствует и нет связи с заказчиком, паллета отправляется по адресу, указанному в счете-фактуре.
§ 3. ЖАЛОБЫ
1. Основанием для подачи жалоб на нехватку или повреждения при транспортировке является протокол рассмотрения жалоб.
2. Жалобы следует направлять в течение 5 рабочих дней с момента получения исключительно по следующему адресу: reklamacje@bamal.plс отправкой фотографий, описания повреждений и составленного совместно с водителем протокола.
3. Ответ с номером жалобы подтвердит получение обращения. Срок обработки составляет 14-30 рабочих дней.
4. Покупатель обязан проверить груз в присутствии курьера; отсутствие акта о повреждениях, составленного при получении груза, может затруднить или сделать невозможным предъявление претензий по поводу повреждений, полученных во время транспортировки, в частности, к перевозчику.
5. Приобретенные товары не подлежат возврату, если покупатель предоставил неверную информацию.
6. В случае необоснованной претензии расходы на обработку и транспортировку несет Покупатель.
§ 4. ПРАВО НА ВОЗВРАЩЕНИЕ
1. Покупатель, являющийся предпринимателем, не имеет права отказаться от договора или вернуть товар без объяснения причин. Стороны исключают применение положений об отказе от договора, заключенного дистанционно.
2. Возврат товара возможен только по индивидуальной письменной договоренности с продавцом.
3. Ответственность Продавца в сделках B2B не распространяется на повреждения, возникшие после доставки товара Покупателю. Непредоставление перевозчику акта о повреждении может препятствовать предъявлению претензий.
4. В соответствии со статьей 558 §1 Гражданского кодекса стороны исключают ответственность Продавца по гарантии за дефекты товаров в рамках торговли между предпринимателями.
§ 5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (GDPR)
1. Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных в маркетинговых целях компании Bamal Europe LP Sp.k. и в рамках группы компаний Bamal.
2. Клиент соглашается получать рекламные предложения в электронном виде. Это согласие может быть отозвано в любое время.
3. Все данные обрабатываются в соответствии с действующими положениями о защите персональных данных (GDPR) и используются исключительно для выполнения заказов и собственных целей Продавца.
4. Подробные согласия на обработку персональных данных и маркетинговые коммуникации выражаются Клиентом в процессе регистрации учетной записи и могут быть отозваны в любое время.
§ 6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Содержание данного веб-сайта не является коммерческим предложением в смысле Гражданского кодекса.
2. Все названия и знаки используются в целях идентификации и могут являться товарными знаками. Изображения могут незначительно отличаться от реального внешнего вида.
3. Размещая заказ, Покупатель принимает настоящие правила.
4. Судом, обладающим юрисдикцией для разрешения споров, является суд, обладающий юрисдикцией в Подгужском районе Кракова, или суд общей юрисдикции в Бамале.
5. Изменения ставок штрафных санкций, процентов и издержек происходят автоматически без необходимости отдельного уведомления.
6. В вопросах, не предусмотренных настоящим соглашением, применяются положения Гражданского кодекса.
7. Контактная информация: тел. 793 495 425, электронная почта: hurt@bamal.pl.
Правила розничной торговли (для потребителей)
§ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Интернет-магазин, доступный по адресу www.bamal.pl, управляется компанией Bamal Europe LP Sp.k., филиал в Польше, с юридическим адресом: Кокотув 1022; 32-002 Кокотув; ИНН: PL6793215051, КРС: 0000899404
2. Связаться с магазином можно по следующему адресу электронной почты: sklep@bamal.pl
или по телефону: +48 (12) 307 36 36
3. Настоящие Правила определяют порядок использования Магазина, размещения заказов, доставки товаров, право на отказ от договора и порядок подачи жалоб.
4. Цифровая доступность: Магазин заявляет о своей приверженности обеспечению полной цифровой доступности своего веб-сайта в соответствии с требованиями Европейского закона о доступности (EAA) и стандартами WCAG 2.1. В случае возникновения проблем с доступностью, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: sklep@bamal.pl.
§ 2. ЗАКАЗЫ И ЦЕНЫ
1. Цены на товары, указанные на сайте, являются ценами брутто (включая НДС) и выражены в польских злотых (PLN). Цена не включает стоимость доставки, которая добавляется в процессе оформления заказа.
2. Заказы можно размещать круглосуточно, 7 дней в неделю.
3. Договор купли-продажи считается заключенным после подтверждения магазином принятия заказа к исполнению.
4. Магазин сообщает, что не резервирует товары на срок, превышающий время, необходимое для оплаты заказа. Товары готовятся к отправке после получения оплаты или после выбора варианта «оплата при доставке».
§ 3. ОПЛАТА И ДОСТАВКА
1. Доступные способы оплаты: а) Традиционный банковский перевод на банковский счет магазина, б) Оплата при доставке (наличными при доставке);
2. Доставка по Польше осуществляется курьерской службой. Самовывоз в Кокотове возможен по предварительной договоренности.
3. Время обработки заказа составляет от 3 до 14 рабочих дней, и магазин прилагает все усилия, чтобы 90% посылок были отправлены в течение 3 рабочих дней.
4. Расходы на доставку несет Покупатель, если иное не указано в предложении.
§ 4. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА (ВОЗВРАТ ТОВАРА)
1. Потребитель и физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность (в целях, не связанных напрямую с их отраслью), имеют право расторгнуть договор без объяснения причин в течение 14 дней с момента получения товара.
2. Для осуществления права на возврат товара необходимо сообщить о своем решении магазину (например, по электронной почте на адрес sklep@bamal.pl).
3. Товар необходимо вернуть по адресу магазина незамедлительно, не позднее чем через 14 дней после сообщения о возврате. Расходы на возврат товара несет Покупатель.
4. Магазин вернет все полученные платежи (включая самую низкую стоимость доставки, предложенную покупателю) в течение 14 дней с момента получения уведомления о возврате. Магазин может задержать возмещение до получения товара обратно.
§ 5. ЖАЛОБЫ (НЕСООТВЕТСТВИЕ ТОВАРА ДОГОВОРУ)
1. Магазин обязан поставлять товары без дефектов и в соответствии с договором.
2. В случае обнаружения дефекта товара Покупатель имеет право на гарантийное обслуживание или на права, вытекающие из несоответствия товара договору (в соответствии с положениями Закона о правах потребителей).
3. Жалобы следует направлять по следующему адресу: sklep@bamal.plМагазин рассмотрит жалобу в течение 14 дней.
4. Рекомендуется проверять состояние груза в присутствии курьера. В случае механических повреждений во время транспортировки составление акта о повреждении упростит процесс подачи претензии, но не является обязательным условием для ее подачи.
§ 6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (GDPR)
1. Контроллером персональных данных является филиал компании Bamal Europe LP Sp.k. в Польше.
2. Обработка данных осуществляется исключительно в целях выполнения заказов, рассмотрения жалоб и (с дополнительного согласия) в маркетинговых целях.
3. Клиент имеет право ознакомиться со своими данными, исправить их, запросить их удаление («право на забвение») и ограничить их обработку.
4. Подробную информацию о защите данных можно найти в Политике конфиденциальности на сайте www.bamal.pl.
§ 7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Магазин оставляет за собой право изменять Условия и положения. Заказы, размещенные до вступления изменений в силу, будут обрабатываться в соответствии с Условиями и положениями, действующими на дату покупки.
2. Магазин информирует о возможности использования внесудебных процедур подачи жалоб и возмещения ущерба. Потребители могут воспользоваться платформой ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
3. В вопросах, не подпадающих под действие настоящего соглашения, применяются положения Гражданского кодекса и Закона о правах потребителей.
